Inilah bedanya menjual dan memasarkan yang sering membingungkan


Banyak pemilik dan praktisi bisnis keliru berpikir bahwa menjual dan memasarkan sebagai konsep sama atau sebagai subtitusi. Hal ini terutama berlaku dalam kasus usaha kecil, yang sering menyamakan pemasaran dengan menjual karena keterbatasan dalam organisasi dan sumber daya yang dimiliki.

Inilah bedanya menjual dan memasarkan yang sering membingungkan


Meskipun penjualan dan pemasaran secara intrinsik terkait, kenyataannya adalah bahwa kedua hal tersebut merupakan kegiatan yang sangat berbeda.  Perbedaannya adalah sebagai berikut :

Menjual dimulai ketika suatu produk atau jasa sudah tersedia atau siap untuk dikonsumsi atau penggunaan. Fungsi ini meliputi penjual / sales, dan membangun kepercayaan produk pada pelanggan untuk pengembangan produk atau jasa.

Pemasaran di sisi lain, jauh lebih luas ruang lingkupnya, dimulai jauh sebelum proses penjualan berlangsung. Ini mencakup segala sesuatu tentang pasar, konsumen, kompetitor, dan produk.

Pemasaran adalah tentang proses menciptakan merek yang relevan yang memenuhi kebutuhan pasar tertentu. Ini adalah tentang membangun produk dan brand awareness, mempengaruhi pertimbangan pembelian konsumen, dan membuat mereka mengulangi pembelian lagi sampai menjadi pelanggan tetap.

Pemasaran dan penjualan adalah fungsi yang saling melengkapi, salah satu dari yang tidak dapat mencapai tujuannya tanpa yang lain. Dan mereka membutuhkan dua elemen kunci untuk membuat mereka berhasil melakukan hal ini yaitu (1) pemahaman yang luas dari pelanggan mereka dan (2) kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan kebutuhan, sikap, dan perilaku pasar.

Untuk meyakinkan kelanjutan keberhasilan penjualan, strategi pemasaran perlu untuk mencapai empat tujuan khusus untuk produk atau jasa tertentu : Fokus konsumen yang kuat, segmentasi dan targeting yang tepat, brand positioning yang jelas dan meyakinkan, dan bauran pemasaran yang relevan.

Fokus konsumen yang kuat.


Tidak ada yang membeli produk tertentu tanpa tujuan tertentu. Konsumen membeli produk jika mereka pikir itu menguntungkan bagi mereka. Oleh karena itu penting bagi perusahaan untuk memahami psikologi target pasar mereka. Sebuah perusahaan dapat melakukan ini dengan melakukan penelitian yang relevan pada demografis yang mereka inginkan.

Pemasar memiliki kecenderungan untuk ingin mengembangkan produk yang superior. Meskipun ini adalah hal yang baik, namun tidak selalu mencapai keunggulan produk, karena misalnya ada keterbatasan teknis atau biaya. Selain itu, keunggulan tersebut tidak selalu berkelanjutan karena pesaing sering mencoba untuk mengungguli, dan jika manfaat atau proposisi yang ditawarkan kalah dalam persaingan.


EmoticonEmoticon